“有所为 有所不为” 马化腾2023年ESG呈文谈及大模子的向善决策
发布日期：2024-04-13 12:18 点击次数：113
4月8日，腾讯发布2023年ESG(即“环境、社会及管治”)呈文。值得神思的是，2023年标普全球可捏续发展评估提高了腾讯控股(00700.HK)的ESG评分，使其业内排行卓越谷歌、Meta，位列行业全球前五。
“数字科技和东说念主工智能是腾讯完满可捏续发展的中枢竞争力。”腾讯董事会主席兼首席履行官马化腾在呈文中暗意，先进本事是腾讯得以创造用户价值、买卖价值及变调社会价值的根底。
往日一年中，腾讯在ESG的各个领域均有诸多变调探索。环境保护方面，捏续鼓舞碳中庸看法，可再灵活力比例大幅提高，并基于本事捏续开展生物各样性保护行动；社会价值变调方面，积极鼓舞无终止环境诞生，将数字本事应用于医疗、训导、济急支援等多个领域；本事安全方面，腾讯永久干涉研发的同期细心强化AI系统和数据安全；提高管治武艺方面，2023年腾讯加入聚合国全球合同（UNGC），并积极鼓舞供应链的绿色转型。
基于上述各样实际，客岁12月，标普全球也将腾讯纳入旗下的说念琼斯可捏续发展宇宙指数及新兴阛阓指数，这也反应出腾讯ESG经管的收效得到成本阛阓广泛认同。
中枢产物“无终止+”
听障东说念主士也能好宛转歌
“科技以东说念主为本。”腾讯在呈文中强调，将捏续鼓舞数字科技变调，并通过探索变调旅途缓解社会痛点。当作最早开展信息无终止的科技公司之一，腾讯干涉广泛本事力量，协助劣势东说念主士跨越数字界限，更好地融入社会日常。
限度2023年底，腾讯已累计肯求卓越80项无终止关联专利，波及40余项产物与功能，中枢产物均已完成无终止优化。腾讯还向社会开源四个无终止关联本事专利，推动业界在信息无终止领域的共同朝上。其中，2023年腾讯与中国残疾东说念主聚合会共同成立无终止聚合变调实验室，助力诞生无终止环境，支柱身段终止东说念主士和银发族大要自助、对等地参与社会生计和经济活动。
腾讯把在《和平精英》所研发的游戏振动触觉反馈系统用于匡助视障东说念主士更好地与触屏手机交互，包括与相助方共同打造了六点盲文振动经管决策，以及进一步在搜狗输入法、腾讯舆图、天天象棋等产物中应用。以腾讯舆图为例，当视障东说念主群走偏时，“步碾儿导航线线偏移校正功能”和“公交地铁导航转动领导”功能解析过转动领导及语音播报协同的神色，以不同进度的转动反馈领导视障用户偏离原路子的进度。
在经管听障问题上，2023年，天籁行动进一步推出“腾讯天籁云尔听力服务平台”，依托腾讯天籁音频AI本事，使听障东说念主士在家中通过腾讯会议就可完成助听器的云尔验配，协助改善地区之间验配资源不屈衡的情况，加快助听器的普及。与此同期，QQ音乐诓骗声伴分离、东说念主工智能音乐生成、伴奏改编等本事，在不碎裂、不改变原版歌曲旋律的同期，股票配资网站让中高频听力亏蚀东说念主群也能听到歌曲，享受音乐的完满和好意思好。
在支柱肢体终止群体数字权益上，腾讯基于声文互转、OCR读图、眼动输入等本事也推出多个经管决策，身段终止用户通过眼球动掸和审视就可操作电脑完成输入。而面向身段终止个体商家，腾讯还开展了“自强小店助力行动”，推出数字运筹帷幄培训、施济无终止运筹帷幄用具、专属免费保障与专属客服等系列扶捏举措。
10万女性受益
两癌筛查走进13个低资源地区
在神思弱势东说念主群无终止保障的同期，呈文也提到对于其他社会问题的经管决策。在数字化医疗方面，腾讯捏续探索普惠医疗发展。基于在医学影像AI 识别与处理本事的积蓄，腾讯开发了“觅影数智医疗影像平台”以及多个扶助会诊系统，支柱了部分疾病在社会层面的普惠性大界限筛查与实时治愈。
先进的扶助会诊本事有用裁汰部分疾病进行大界限筛查和诊疗的成本。以宫颈癌、乳腺癌为例，借助AI扶助会诊等本事，2023年咱们干涉资源助力在13个试点的低医疗资源地区为约10万适龄女性进行“两癌”大界限筛查会诊。此外，“青光眼AI 扶助会诊”通过对数万例眼底像片数据进行学习分析，识别疑似青光眼样眼底弘扬的风险。在临床实验中，该软件使平均检测时刻成本显赫裁汰，有用裁汰20%青光眼漏诊率，同期误诊率裁汰2%，为青光眼筛查提供了一种有用而快捷的神色。
此外，2023年，腾讯发布了基于自研基础模子“腾讯混元”的医疗大模子，可应用于智能问答、家庭医师助手、数智医疗影像平台等多场景产物矩阵中，哈福配资这些产物可镶嵌医疗门径全经由，在科室导诊、医师保举、预问诊、医患对话、病历自动生成和智能院务客服等应用场景中助力医疗服务水温柔质料的提高。
与此同期，濒临突发祸害，腾讯也以信息本事武艺匡助社会机构搭建灾害济急搭救基础平台与灾害预警平台，在地震预警、雪灾搭救、AED救护等方面合力见缝插针，助力提高济急支援告捷率。其中，腾讯聚合四川省地震局上线微信地震预警功能，通过微信快速推送地震预警，便捷全球实时收到精确的地震预警信息，快速避险，有用应付当然灾害。
在数字公益普惠方面，依托数字本事及透明确凿的机制，腾讯公益平台不断提高捐赠者服务，强化“透明”公益。以举办了9年的“99公益日”例如，仅2023年“99公益日”时代就有卓越6500万东说念主次捐出卓越38亿善款。
初次启动“当然风险评估”
AI节能模组助力节能优化
呈文除了体现对“东说念主”的神思，还说起对“当然”的保护。
“咱们捏续鼓舞碳中庸野心，通过动力经管完满减排。咱们的第四代数据中心本事T-block大要提高数据中心动力使用成果，同期咱们鼓舞运维用电转型可再灵活力。”ESG服务组联席主席James Mitchel及罗硕瀚暗意，2023年，使用可再生电力比例从2022年的7.2%提高至12.4%。这收成于自建可再灵活力步履装机容量增多至52.2兆瓦， 而采购可再生电力也增多至6.0亿度，对比2022年永别增多了166.3%和79.6%。
在节能方面，AI也有了新的变装。依托AI算法模子，通过概述IT数据、终端环境数据、室外天气数据的变化，优化各开导初始，从而在满足制冷需求的前提下完满致体节能优化。应用AI转念优化本事不错有用裁汰数据中心模组的PUE。2023年，咱们进一步扩大了AI转念优化本事的应用范围。2023年，新应用该本事的模组减少用电量约5000兆瓦时，幸免碳排放2851.5吨。
而在生态保护上，2023年腾讯初次启动了“当然风险评估”，分析公司业务运营对于当然以及生物各样性的影响、依赖、风险以及机遇，以此当作公司运筹帷幄改日行动的迫切参考。此外，腾讯的《不雅鸟君》微信小圭表，包含1500种鸟类的数据库，并借助GPS和AI图像识别等本事跟踪鸟类的位置和移动旅途，并饱读吹公众在发现候鸟时拍摄并上传图片，从而为科研机构照拂鸟类移动提供匡助。
俗语说“世东说念主拾柴火焰高”，腾讯也带着小伙伴沿途绿色发展。2023年，腾讯鼓舞了供应链的绿色转型，包括把环保合规纳入供应商评估过程，推动供应商使用绿色电力，并将数据中心智能低碳的初始宝贵本事推行至相助伙伴，共同看管绿水青山。
管好本事“双刃剑”
AI发展有所为，有所不为
本事是一把双刃剑，尤其在生成式东说念主工智能的产业波涛下，何如让科技更“向善”，腾讯有我方的念念考。“咱们的本事和业务团队在干涉资源之前会进行向善决策，明确'有所为'和'有所不为'，以贯彻'科技向善'的责任愿景。”马化腾在呈文中暗意。
为此，腾讯高度神思东说念主工智能领域的偏见、沮丧、诡秘、糟践、 伦理、价值不雅等问题，罢免“可知”、“可控”、“可用”、“可靠”的原则，特等确立AI本事委员会，神思领域包括但不限于AI大模子、当然谈话处理(NLP)、光学字符识别 (OCR)、图像识别、保举算法、深度学习西宾和推理等。此外，在关联范例中也新增东说念主工智能关联数据处理条目，保证不错实施全面的数据管控、着力安全合规原则以及构建确凿AI系统，确保本事的健康发展和用户诡秘的保护。
与此同期，限度2023年底，腾讯累计取得超3600件授权专利，以保障用户数字权益。跟着AI在酬酢、告白、游戏等产物和服务中的正常深化应用，腾讯进一步加强了对第三方数据处理管控，完成零信任、API安全、蜜罐服务和挟制谍报等汇聚安全戒备武艺的本事升级，变成“谍报-攻防-经管-运筹帷幄”的主动退避安全武艺体系。此外，腾讯云还将部分基础安全武艺向中小企业免费灵通。